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最近在PTT上面回覆一則文章,因為不知不覺廢話寫了一堆,索性PO上來

很多人很好奇,DISC到底在學什麼?

如果你不夠了解的話,可能會把他和直銷之類亂七包遭的東西聯想在一起,不過,親自學過如我卻很明白覺不是這麼回事

DISC的課程你如果自己去市面上報名的話,就我所知總共規劃12個小時,要價將近10000

而且給你寫的那張人格測驗的問卷,老師會搞的很複雜,設一堆「密碼」讓你猜不出他到底是怎麼運作,如何檢定你的人格特質...

但我跟你保證,這份測驗超級「準」,準到不可思議的地步,當然你自己拿起來看是看不懂的,要經過老師12小時的講解,你才會豁然開朗

從此以後你的人生可能會有180度轉變,因為你看「人的個性」的角度會變得很清晰

雖然心理學告訴我們人的個性有千百種,每個人都是獨一無二的,即便是很傑出的心理學家都未必能掌握他的臨床個案在想什麼。

但是上完這堂課你會發現,再怎麼複雜的行為模式,看似毫無頭緒的人的行為,都可以簡略的劃分為「DISC」四種不同的大類型。

不但可以「解讀」別人的想法,甚至可以「預知」別人的未來的行為。優秀的DISC訓練師的確可以做到,不誇張,我自己也試過。

DISC不僅僅適用於你已經熟悉的熟人,即使第一次見面的陌生人,你也可以快速掌握他的喜好,進而建立良好的第一印象,最後避開可能冒犯到對方的「點」

講到這裡,你應該已經發現DISC對於你在職場上的幫助有多大了

市面上這種自我成長的課程多如牛毛,當然也有鄉民質疑該不會和直銷扯上不乾淨的關係之類的。

原則上不用擔心這種事,我不清楚你朋友是推你去哪裡做,必要的警覺性固然是必備的,只要不阻礙你的學習即可,鼓勵你去嘗試看看

 

講了那麼多廢話,到底DISC在玩啥怪力亂神的把戲呢?簡單來說就是把人的人格特質分成四大類

英文簡寫,拆開來分別是:「Dominance,Influence,Supportive,Conscientious

中文翻譯「領導型、影響型、支援型、研究型」的人。

請記得:「雖然你可以找到你最〝明顯〞的特質,但是這四種特質是每個人都具備的」,只是特質的「強弱」有別而已

這些特質甚至有可能會隨時間而改變強弱

每一種特質都各有優缺點,沒有哪個比較好貨比較差

 

拿鳥來做比喻

D型人:老鷹

I型人:鸚鵡

S型人:鴿子

C型人:貓頭鷹

 

有人會問:這樣是不是等於把人貼上標籤。我會說,超級市場裡的罐頭貼標籤是方便你買東西,想像把罐頭上所有的標籤全部撕掉,你一定會手忙腳亂吧?

 

重點是:標籤可貼就可以「撕」,不要把標籤「貼死」了

 

回到正題,我們都知道,人的個性可以分為內向/外向,和理性(喜歡解決問題)/感性(喜歡親近人)

2種條件X 2種條件,總共4種組合

 

D型:外向且理性

I型:外向且感性

S型:內向且感性

C型:內向且理性

 

有人問我市面上類似課程那麼多,DISC有什麼了不起?這邊剛好可以說明

 

一般而言,我們分析人的個性的時候往往都僅僅分為外向/內向

 

或是理性/感性來討論,忽略了令外50%的條件,所以準確度都只有一半

這就是為什麼平常我們會覺得人很複雜

 

以下一一介紹每一種人格,我舉的例子可能比較極端

D型:

大原則:快、.狠、不準

D型的人做事情步調非常快,他們是屬於行動派的一群,大腦思考到一半,身體就會先做出行動,反正做了再講,試過才知道!

所以D型人辦事很有效率,讓他們作為領導者可以完成許多嘆為觀止的大事

 

不過缺點就是辦事情缺乏仔細的規劃,典型的例子,凡事衝第一,但未必「持久」,太在意大局面,而忽略小細節

 

D型的人講話:最好直接切入重點,瑣碎的旁枝末節少提一點,D型的人傾向解決問題,直接跳到結論,有時候和她講太多廢話他會不耐煩,甚至會擺臉色,等不及你講完話就插嘴。

 

但這不表示他不會傾聽,相反的他很樂意接納新的意見,只是要先得到他的「認同」。有時候他會用他自以為正確的觀點打你槍,他不一定是正確的,但是你也不用太生氣,只要你得到他的認同,他挺你挺到底喔!

 

成就感:儘量少否定這些人的成就感,當他們在那邊自以為的講「我好屌我超強」之類的屁話,少打他們槍,他們會不爽你,你也拿不到好處,雖然看他們那副鳥樣子有時候真的屁到一個不行,酸他幾句,用「開玩笑」的口吻適度表達就好

 

火山爆發症候群:D型的人在情緒失控的時候,講話攻擊性會變得很強,音量開到最大聲,教訓人毫不客氣,往往在這個時候最容易得罪人

面對這種情況,先不要和他正面起衝突,給他一段時間冷靜下來,等他情緒發洩完就沒事了,海闊天空。

雖然乍看之下這種人很機車,再來你就會看到他的優點了。這種人吵完架通常不會記仇記很久,有啥不爽當下解決,現在馬上立刻!打完一仗大家還是好朋友,不用擔心他們在背後耍心機捅你一刀。所以他們的心胸是很寬大的(IS可就沒這麼了,下述)

 

講來講去好像都是在講D型人的缺點,不過通常在事業上大紅大紫的同常都是D型人,因為他們行動果決,勇於冒險。面對壓力總是有一股激勵自己的動力奮發向上。如果一個團體缺乏D型的人很容易淪為一盤散沙。

 

I

這型的人腦子裡總是有用不完的爛梗,他們不管走到哪裡都充滿歡笑聲。

I型的人目光永遠漂向他們覺得好像很有趣的事物上面,有時候會脫線的忘記自己現在在幹嘛。他們篤信及時行樂,有時突然變得很嚴肅的氣氛也會被他們的一席垃圾話打破僵局。

 

不過這種特質的人講話有時候要小心,別太「白目」,看場合適度收斂,別太超過,講出一些不得體的話,否則別人對你的印象會嚴重扣分

該專心的時候還是要專心,I型人拖拖拉拉第一名,動不動就分心到好玩的東西上,要學習謹慎利用時間

 

我們老師上課的時候做了一個很有趣的示範,他要求S型的人微笑、接著普通笑、然後大笑。這型的人不管怎麼笑,聲音、動作都一樣….超神奇der!

S型的人關懷他身邊的每一個人,最好每個人都有吃飽穿暖,你的痛就是我的痛,他們很樂意為別人付出,把別人的需要凌駕在自己身上

S型的人最想看到的事情就是朋友起衝突,只要有人開始起爭議他們一定第一個跳出來解圍,安撫每個人的情緒。根據我的觀察,朋友間有時聊到政治、種族、意識型態等等…S型的人一定是第一個轉移話題的人,因為他不希望敏感的話題成為衝突的引爆點(然後I型的人第一個附和他,因為他們最容易分心…)

 

人際關係的顧問:如果你的人際關係遇到困難,最好找這類型的人詢問意見。尤其當你們都有很多共同好友的時候。

S型的人觀察人與人之間的互動一針見血,連很細微的肢體動作都逃不過他們的法眼,他很清楚誰喜歡誰、誰得罪誰,而不會被人們的表面功夫的假象所騙了。

 

所謂當局者迷,旁觀者清,雖然S型的人最擅長處理「別人」的人際關係,但是對於「自己」的人際關係卻各種綁手綁腳。

他們不想得罪任何人,卻有可能因此每個人都得罪,比方說有兩位朋友給他完全相反的要求,他可能為了滿足兩個人,結果到最後兩個人都得罪。

 

退縮:S型的人和D型的人碰到困難時的反應剛好相反,S型的人偏向往後推縮,而不敢正面處理問題。做事裹足不前,需要別人推他一把

 

C:

C型人喜歡嚴謹的規劃,做事非常有條理,有系統。C型人情緒不容易被狀況牽著鼻子走。他們偏好獨自作業,保持客觀中立。他們喜歡按部就班照著計畫走

 

D型人正好想反,C行人做事情雖慢,但是「準的不得了」,他們計算時間切割的精細,總是可以在預定的時間內完成。

C型人的黑暗面:過度追求完美主義、品質和秩序。雞蛋裡挑骨頭,自我要求過高、過度悲觀

 

最後我想討論「教育商品化」這個問題

如前面我所說的,DISC課程的花費超級貴,完整課程10萬上下,很明顯的這是「知識商品化」或「教育商品化」的結果

但你其實還是可以找到相關書籍自修(有興趣的話可以去找「你是哪一種鳥」,商周出版;或是「與豪豬共舞」如封面)

不過,有講師授課當然效果有差,你可以想像,假如你不花錢的話,講師當然就不會把身上所有的功夫都傳授給你,包含經驗的差別,講師本身的歷練等等。這種事情是自願的,強迫不來的。

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